Interim Management

Als interim manager ben ik het sterkst in een rol waarin ik bruggen kan slaan tussen hoger management en werkvloer, en in opdrachten met doelen op gebied van zowel HR Management als organisatieverbetering.

Recente opdrachten

In de periode2006-2009 werd ik binnen ING Ops & IT Banking gevraagd om na een reorganisatie achtereenvolgend enkele lijnfuncties binnen zowel een change- als beheeromgeving te vervullen.
In 2010-2011 vervulde ik voor ING opdrachten als trainer binnen een cultuurveranderprogramma en als coach.

• Teamleider Change ManagementING Ops&IT Banking/ARB/Channels
  Delivery Centre Call Change Delivery
  Team Projects 2 : leidinggeven aan vijftig externe IT-medewerkers die vanuit diverse rollen Dit waren de standaard change rollen, maar met name:
  - Project managers
  - Requirements managers
  - Usecase designers
  - Configaration managers
  - Q-borgers
  - Testcoördinatoren
  - Deployment managers
  - RUP coaches
  werken aan ICT-toepassingen- call centre systemen
  - sales support systemen)
  - kennismanagement systemen
  - kanaal integratie / routering binnen ING Retail.
• Teamleider System ManagementING Ops&IT Banking / Channels
  Solution Delivery Centre Call Face Retail NL
  Face T2: leiding geven aan een system management team bestaande uit interne en externe medewerkers met de aandachtsgebieden Process en Incident Management, Demand Management, Contract Management, Test Platform Kantooromgeving en Test Management Midframe.
• Teamleider System ManagementING Ops&IT Banking / Channels
  Solution Delivery Centre Call Face Retail NL
  Face T4: leiding geven aan een system management team bestaande uit interne en externe medewerkers met als aandachtsgebied technisch applicatiebeheer WebSphere ING Kantoren.

• Zie hier voor expertise en ervaring op het gebied van niet IT-gerelateerd lijnmanagement.